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杨子艾美:教给加盟商注重服务细节
2019-05-06 19:20:47  来源:河南在线
    (倪晓华 王琳)随着人们生活水平的提高,超重人群越来越庞大。不断提高的生活质量使人们对除了对身材美的需求,更注重健康健身。于是应运而衍生出庞大的瘦身市场,市场上充斥了形形色色的瘦身公司。在这些公司中,杨子艾美在众多的企业中脱颖而出,在短短的三年内,就在全国发展到了300家加盟店,他们经营的秘籍是什么?   带着这个疑问,我们应约对这家位于北三环和文化路的杨子艾美公司进行了造访。   公司总经理刘卫国先生和运营总监冯在伟先生接待了我们,在酽酽的茶香中,刘卫国先生先打开了话匣子。   他向我们介绍了公司品牌的创始人是出身中医世家的董事长古杨子女士,在创立品牌前她是一个讲营养学的讲师,她通过自己的中医专业知识,向公众阐释中国传统医学和现代营养学的关系。   后来,她发现超重人数越来越庞大的时候,就想用什么方法来帮助人们摆脱肥胖的痛苦。通过数年潜心研究,她在传统美容院基础上,取我国国粹“中医经络"“中医穴位"之精髓,带领杨子艾美团队运用科学的减肥方法、先进的减肥理念、健康的减肥效果,让无数肥胖患者轻松减掉了多余的体重。   由于效果好,加盟的人越来越多,很多人都是自己先把体重减下来后,再自己开店,帮助别人减肥……这样杨子艾美品牌就这样树立起来了。并于2016年9月18日成立了“河南杨子艾美瘦身服务有限公司”,把“杨子艾美”品牌面向全国进行招商加盟,并通过网络、自媒体等渠道在全国范围内进行品牌推广。   店面多了,为加盟商服务成了一个大问题,因为店面遍布全国各地,服务成本高,在加盟连锁行业来讲,因为服务不到位而造成加盟商与总部信任感差、加盟店成活率低的恶性循环。针对这个问题,冯在伟说,服务是加盟连锁行业的兴衰的关键性因素,如果一个加盟连锁企业的服务做不好,首先是对加盟商的不负责任,那些骗一把加盟费就没影的企业,都是短期行为。要想把一个企业做成品牌,首先就要把服务意识牢牢贯穿于整个加盟流程中,体现在加盟后的店面经营指导和产品的使用过程里。   每个加盟店面都是加盟连锁企业品牌的具体表象,他们的服务水平往往代表和体现了企业的经营态度。在增强加盟商服务方面,杨子艾美每周一个客服电话,每月一次督导老师的下店指导,手把手地教给加盟店主如何提高服务水平,建立健全标准化的服务规范,使各加盟门店的服务水平始终处于公司的指导和监督下。经过公司长期服务经验的沉淀,杨子艾美品牌在取得了长足地发展,迅速成为瘦身加盟连锁行业的一匹黑马。   杨子艾美为了提高店主的经营能力,还定期对新加入的加盟店主提供培训服务,现在培训已经举办了360期。通过培训,让加盟商把服务中的细节做到位,使各加盟店把服务体现在每一个店内管理的细节上。   现在,河南杨子艾美瘦身服务有限公司更名为“河南杨子艾美瘦身服务连锁有限公司”,这个名字更能贴切地体现公司的经营性质和经营方向。祝愿杨子艾美在日益竞争的瘦身品牌在2019年开更多的加盟店,让更多的加盟店主富裕起来,为更多的体重超标者减轻他们的痛苦!
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